ПОЛИТИКА

в отношении обработки и защиты персональных данных

ООО «ВИПГРУМ» (бренд VIP Groom). г. Новосибирск. Редакция от 29 июля 2026 года

1. Общие положения
1.   Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ВИПГРУМ» (далее — Оператор).
2.   Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
3.   Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://vipgroomacademy.ru и о заказчиках услуг (груминг-салона, груминг-академии и дневного ухода за животными под брендом VIP Groom).

2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — ООО «ВИПГРУМ» (ИНН 5410173060, ОГРН 1265400013680), самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
Субъект персональных данных — заказчик услуг, посетитель Сайта или иное физическое лицо, чьи данные обрабатывает Оператор.
Согласие — свободное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта на обработку его персональных данных, оформленное в виде отдельного документа.

3. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
•      Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6, ст. 9 Закона № 152-ФЗ).
•      Заключение и исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является субъект персональных данных.
•      Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (налоговое, бухгалтерское законодательство и т.п.).
•      Осуществление прав и законных интересов Оператора, не нарушающих прав и свобод субъекта.

4. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
•      Фамилия, имя, отчество.
•      Дата рождения (при необходимости подтверждения совершеннолетия).
•      Контактный номер телефона.
•      Адрес электронной почты.
•      Сведения о питомце (кличка, порода, особенности) — применительно к услугам салона и дневного ухода.
•      Фото- и видеоизображения (в рамках оказания услуг и обучения, при наличии согласия).
•      Данные документа, удостоверяющего личность (при необходимости, в объёме, требуемом законом).
•      Иные данные, добровольно предоставленные субъектом при оформлении заявки, обращении или оплате.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, здоровье, религиозных убеждениях и т.п.) и биометрические персональные данные без отдельного согласия субъекта.

5. Цели обработки персональных данных•     
Заключение и исполнение договора оказания услуг, идентификация заказчика.
•      Организация и оказание услуг груминга, обучения и дневного ухода.
•      Информирование заказчика о ходе оказания услуг, записях, изменениях.
•      Обработка платежей и ведение бухгалтерского и налогового учёта.
•      Клиентская поддержка и обратная связь, контроль качества услуг.
•      Направление рекламно-информационных сообщений и рассылок (при наличии отдельного согласия).
•      Продвижение услуг Оператора, проведение опросов и маркетинговых акций (при наличии согласия).
•      Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки
1.   Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта либо на ином законном основании, предусмотренном разделом 3 настоящей Политики.
2.   Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них, и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.   Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).
4.   Условием прекращения обработки является достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия субъектом, а также выявление неправомерной обработки.

7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях, указанных в настоящей Политике, и на законных основаниях, в том числе:
•      Банкам, платёжным сервисам и оператору рассрочки (АО «ТБанк») — для проведения расчётов.
•      Провайдерам образовательных и облачных платформ, сервисов рассылок — в объёме, необходимом для оказания услуг.
•      Государственным органам — в случаях и в порядке, установленных законодательством РФ.
Оператор обеспечивает, чтобы лица, которым передаются персональные данные, соблюдали конфиденциальность и требования по защите данных.

8. Сроки обработки и хранения
5.   Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта).
6.   Согласие на обработку персональных данных хранится в течение срока обработки и не менее 3 (трёх) лет после его отзыва или прекращения обработки.
7.   По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
•      Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
•      Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или неправомерно обрабатываются.
•      Отозвать согласие на обработку персональных данных.
•      Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзоре) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав субъект направляет запрос Оператору по адресу электронной почты vipgroomacademy@mail.ru либо по юридическому адресу Оператора.

10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
8.   Субъект вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление Оператору по адресу электронной почты vipgroomacademy@mail.ru или по почтовому адресу Оператора.
9.   В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если сохранение данных не требуется в соответствии с законодательством РФ или условиями договора.

11. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий, в том числе: назначение ответственного за организацию обработки, ограничение доступа к данным, применение средств защиты информации, контроль за принимаемыми мерами.

12. Файлы cookies
10.       Сайт Оператора использует файлы cookies и получает сведения об IP-адресе и технических параметрах устройства посетителя. Данная информация используется для обеспечения работы Сайта, аналитики и улучшения качества услуг и не используется для установления личности.
11.       Продолжая использование Сайта, посетитель соглашается с использованием файлов cookies. Посетитель вправе отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

13. Заключительные положения
12.       Настоящая Политика является общедоступной и размещается на Сайте Оператора.
13.       Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.       По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты vipgroomacademy@mail.ru.
 
Реквизиты Оператора
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВИПГРУМ»
Юридический адрес: 630061, Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Краузе, д. 13, кв. 113
ИНН 5410173060  КПП 541001001  ОГРН 1265400013680
Расчётный счёт: 40702810710002150008
Банк: АО «ТБанк»  БИК 044525974  ИНН банка 7710140679
Корр. счёт: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Адрес электронной почты для юридически значимых сообщений: vipgroomacademy@mail.ru